Les présentes conditions générales créent un accord légal et s’appliquent à toutes les commandes conclues entre le client et La palette d’Elodie Photographe représenté par Sarrade Elodie

 

En réservant une séance via le site internet www.lapalettedelodie-photographe.com, par téléphone, par mail ou via la page officielle Facebook, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de ventes. 

 

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous se font uniquement par téléphone (06.63.06.53.99), par mail lapalettedelodie@bbox.fr ou par message privé sur ma page Facebook

 

Le jour de la séance 

L’heure de rendez-vous fixée est impérative, tout retard peut engendrer le report de la séance selon les disponibilités du photographe. Il est interdit de prendre des photos avec un appareil, un téléphone ou une tablette lors de la séance sauf si accord de la photographe.

 

Tarifs et paiements

Les prix sont ceux valables à la date de réservation (validité obligatoire). Les modes de paiement acceptés : virement, Paypal, espèces ou chèque

Un acompte vous sera demandé au moment de la réservation. Le solde de la séance doit être payé le jour de la prestation

 

Photographies et retouches

Les photographies sont remises au format JPEG, les autres formats de fichiers sont la propriété de la photographe et ne seront en aucun cas remis au client.

La photographe choisit les photos qui seront remises au client. 

Chaque séance a une galerie privée qui est envoyé au client pour qu’il fasse sa sélection en fonction de l’offre qu’il a choisi. Vous pouvez acheter des photos supplémentaires au format numériques. L’achat de photos supplémentaires se fait au moment de la validation de chaque galerie

La photographe se détache de toutes responsabilités en cas de perte ou détérioration des fichiers numériques remis au client.

Les fichiers numériques sont gardés 1 mois par la photographe.

Il est strictement interdit de retoucher soi même les photos issus d’un shooting avec la photographe, son travail n’étant plus le même après modifications. Le traitement des photos, ainsi que la prise de vue, est propre à la photographe et fait partie intégrante de son travail, sont style et son univers artistique. La photographe est la seule à décider du traitement qu’elle appliquera aux retouches. Seules les photographies traitées par la photographe seront exploitables par les 2 parties. 

Aucun cliché brut ne sera donné au client, ne pourra être exigé et la photographe se réserve le droit de les détruire dans un délai qui lui convient.

Les délais de livraisons mentionnés ne sont qu’indicatifs et peuvent éventuellement être modifiés. La photographe ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception du colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours à la poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué. 

 

Annulation de la séance

La photographe se réserve le droit d’annuler une prestation en cas de force majeur ou de maladie. Une annulation ne pourra ni engager sa responsabilité ni donner lieu au versement de dommages et intérêts. S’il s’agit d’une prestation mariage la photographe s’engage à faire le maximum pour trouver un remplaçant. 

 

Bons cadeaux

Les bons cadeaux peuvent être payé par virement, Paypal, espèces ou chèque à la commande. 

Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables. Si vous recevez un bon cadeau, que nous fixons une date et que vous souhaitez annuler la séance : aucun remboursement ne pourra être exigé. Le bon sera demandé lors de la séance sous peine d’annulation de la séance.